นโยบายความเป็นส่วนตัว
1bk88

1bk88 ("บริษัท", "เรา", "ของเรา") ดำเนินการแพลตฟอร์มเดิมพันออนไลน์ที่ให้บริการแก่สมาชิกชาวไทยทั่วประเทศ ไม่ว่าจะอยู่ที่กรุงเทพฯ เชียงใหม่ ภูเก็ต พัทยา ขอนแก่น หาดใหญ่ อุดรธานี หรือนครราชสีมา เราตระหนักดีว่าข้อมูลส่วนบุคคลของท่านมีคุณค่าและต้องได้รับการดูแลอย่างรับผิดชอบที่สุด

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ ("นโยบาย") มีผลบังคับใช้กับสมาชิกและผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ 1bk88.app ทุกคน โดยอธิบายถึงประเภทของข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม วิธีที่เราใช้และปกป้องข้อมูลดังกล่าว รวมถึงสิทธิ์ที่ท่านมีเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเอง

การสมัครสมาชิกหรือใช้บริการใดๆ ของ 1bk88 ถือว่าท่านได้อ่าน เข้าใจ และยอมรับนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้อย่างครบถ้วนแล้ว หากท่านไม่เห็นด้วยกับเงื่อนไขใดๆ ในนโยบายนี้ กรุณางดใช้บริการของเรา

1bk88 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของท่านผ่านหลายช่องทาง ได้แก่ การสมัครสมาชิก การใช้งานแพลตฟอร์ม การทำธุรกรรมทางการเงิน และการติดต่อกับทีมบริการลูกค้า โดยแบ่งประเภทข้อมูลดังนี้

1bk88 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำเป็นต่อการให้บริการที่ดีที่สุด ดังต่อไปนี้

• การยืนยันตัวตนและเปิดบัญชี: ใช้ข้อมูลประจำตัวเพื่อยืนยันว่าสมาชิกเป็นบุคคลจริง มีอายุครบ 20 ปีบริบูรณ์ และมีสิทธิ์ใช้บริการตามกฎหมายของประเทศไทย
• การประมวลผลธุรกรรม: ใช้ข้อมูลบัญชีธนาคารเพื่อดำเนินการฝาก-ถอนเงินอย่างถูกต้องและรวดเร็ว รวมถึงตรวจสอบความถูกต้องของธุรกรรม
• การให้บริการลูกค้า: ใช้ข้อมูลการติดต่อเพื่อตอบสนองต่อคำร้องขอ แก้ไขปัญหา และติดต่อสมาชิกในกรณีที่จำเป็น
• การปรับปรุงบริการ: ใช้ข้อมูลการใช้งานเพื่อวิเคราะห์รูปแบบการเล่น ปรับปรุงประสบการณ์ผู้ใช้ และพัฒนาฟีเจอร์ใหม่ๆ ที่ตอบโจทย์สมาชิกชาวไทย
• การป้องกันการฉ้อโกง: ใช้ข้อมูลอุปกรณ์และพฤติกรรมการใช้งานเพื่อตรวจจับและป้องกันกิจกรรมที่น่าสงสัย การฉ้อโกง และการละเมิดข้อกำหนดการใช้งาน
• การปฏิบัติตามกฎหมาย: ใช้ข้อมูลเพื่อปฏิบัติตามพันธกรณีทางกฎหมาย รวมถึงกฎหมายป้องกันการฟอกเงิน (AML) และการรายงานต่อหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง
• การสื่อสารทางการตลาด: ส่งข้อมูลโปรโมชัน โบนัส และข่าวสารต่างๆ ให้สมาชิกที่ยินยอมรับ โดยสมาชิกสามารถยกเลิกได้ตลอดเวลา

ภายใต้พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) 1bk88 อาศัยฐานทางกฎหมายต่อไปนี้ในการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน

• ความยินยอม (Consent): สำหรับการสื่อสารทางการตลาด การใช้คุกกี้ที่ไม่จำเป็น และกิจกรรมที่ต้องอาศัยความยินยอมโดยชัดแจ้ง ท่านสามารถถอนความยินยอมได้ตลอดเวลา
• การปฏิบัติตามสัญญา (Contractual Necessity): สำหรับข้อมูลที่จำเป็นต่อการให้บริการตามข้อกำหนดและเงื่อนไขที่ท่านตกลงไว้กับ 1bk88 เช่น การประมวลผลธุรกรรม
• ประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย (Legitimate Interests): สำหรับการป้องกันการฉ้อโกง การรักษาความปลอดภัยของแพลตฟอร์ม และการวิเคราะห์เพื่อปรับปรุงบริการ
• การปฏิบัติตามกฎหมาย (Legal Obligation): สำหรับการรายงานข้อมูลต่อหน่วยงานรัฐที่มีอำนาจตามกฎหมาย เช่น กฎหมาย AML และกฎระเบียบด้านการเงิน

1bk88 ไม่ขาย ให้เช่า หรือแลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้า อย่างไรก็ตาม เราอาจเปิดเผยข้อมูลในกรณีที่จำเป็นและสมเหตุสมผลดังต่อไปนี้

• ผู้ให้บริการประมวลผลข้อมูล: บริษัทที่ให้บริการเทคนิค เช่น ผู้ให้บริการ Cloud Hosting, ระบบการชำระเงิน, และซอฟต์แวร์เกม ซึ่งทุกรายได้ลงนามในสัญญาประมวลผลข้อมูลและต้องปฏิบัติตามมาตรฐานความเป็นส่วนตัวที่เราก่อให้เกิดขึ้น
• หน่วยงานกำกับดูแลและบังคับใช้กฎหมาย: เมื่อได้รับคำสั่งทางกฎหมาย หมายศาล หรือตามพันธกรณีทางกฎหมาย เราจะเปิดเผยข้อมูลเฉพาะที่ร้องขอและเท่าที่จำเป็นเท่านั้น
• การโอนกิจการ: ในกรณีที่มีการควบรวมกิจการ การขายทรัพย์สิน หรือการปรับโครงสร้างองค์กร ข้อมูลส่วนบุคคลอาจถูกโอนไปยังผู้รับโอนกิจการ โดยนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ยังคงมีผลบังคับ
• การป้องกันและรักษาความปลอดภัย: ในกรณีที่มีการสอบสวนการฉ้อโกง การโจมตีทางไซเบอร์ หรือการละเมิดที่ร้ายแรง เราอาจแชร์ข้อมูลกับผู้เชี่ยวชาญด้านความปลอดภัยหรือหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง

1bk88 เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไว้นานเท่าที่จำเป็นต่อวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ในนโยบายนี้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด โดยมีระยะเวลาโดยประมาณดังนี้

• ข้อมูลบัญชีสมาชิก: เก็บตลอดระยะเวลาที่บัญชียังคงใช้งานอยู่ และ 5 ปีหลังจากปิดบัญชี เพื่อปฏิบัติตามกฎหมายทางการเงิน
• ประวัติธุรกรรม: เก็บรักษา 7 ปีตามข้อกำหนดทางบัญชีและภาษี รวมถึงกฎหมายป้องกันการฟอกเงิน
• บันทึกการสื่อสาร: เก็บ 2 ปีนับจากวันที่สื่อสาร เพื่อใช้อ้างอิงในกรณีข้อพิพาทและการปรับปรุงคุณภาพบริการ
• บันทึก Log การใช้งาน: เก็บ 90 วัน เพื่อวิเคราะห์ความปลอดภัยและการตรวจจับกิจกรรมที่ผิดปกติ
• ข้อมูลการตลาด: เก็บจนกว่าท่านจะถอนความยินยอม หรือสูงสุด 3 ปีนับจากการติดต่อครั้งสุดท้าย

เมื่อพ้นระยะเวลาที่กำหนด ข้อมูลของท่านจะถูกลบออกจากระบบอย่างปลอดภัยหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้ (Anonymization) เพื่อนำไปใช้ในการวิเคราะห์เชิงสถิติต่อไป

1bk88 ลงทุนอย่างต่อเนื่องในระบบความปล อดภัยที่ทันสมัยเพื่อปกป้องข้อมูลของสมาชิกทุกคน มาตรการที่เราใช้ประกอบด้วย

• การเข้ารหัส SSL 256-bit: ข้อมูลทุกอย่างที่ส่งระหว่างเบราว์เซอร์ของท่านกับเซิร์ฟเวอร์ของเราถูกเข้ารหัสด้วยมาตรฐาน TLS 1.3 ป้องกันการดักจับข้อมูลจากบุคคลภายนอก
• การเข้ารหัสฐานข้อมูล: ข้อมูลที่จัดเก็บในระบบถูกเข้ารหัสด้วย AES-256 ทั้งในสถานะพักและระหว่างการส่ง
• การยืนยันตัวตนสองขั้นตอน (2FA): สมาชิกสามารถเปิดใช้งาน 2FA เพื่อเพิ่มระดับความปลอดภัยในการเข้าสู่ระบบ
• ระบบตรวจจับการบุกรุก (IDS/IPS): เราใช้ระบบอัตโนมัติในการตรวจสอบและบล็อกกิจกรรมที่น่าสงสัยแบบเรียลไทม์ตลอด 24 ชั่วโมง
• การตรวจสอบความปลอดภัยเป็นประจำ: ดำเนินการทดสอบเจาะระบบ (Penetration Testing) และการตรวจสอบโค้ดโดยผู้เชี่ยวชาญภายนอกอย่างสม่ำเสมอ
• การจำกัดสิทธิ์การเข้าถึง: พนักงานสามารถเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกได้เฉพาะเมื่อจำเป็นต่อการปฏิบัติหน้าที่เท่านั้น และต้องผ่านการยืนยันตัวตนเสมอ
• การสำรองข้อมูล: ข้อมูลถูกสำรองไว้ในศูนย์ข้อมูลหลายแห่ง เพื่อป้องกันการสูญหายและรับประกันความต่อเนื่องในการให้บริการ

1bk88 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายคลึงกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของท่าน โดยแบ่งประเภทคุกกี้ดังนี้

• คุกกี้ที่จำเป็น (Essential Cookies): ใช้เพื่อให้เว็บไซต์ทำงานได้อย่างถูกต้อง เช่น การรักษา Session การเข้าสู่ระบบ และการตั้งค่าความปลอดภัย ไม่สามารถปิดการใช้งานได้
• คุกกี้การวิเคราะห์ (Analytics Cookies): ช่วยให้เราเข้าใจพฤติกรรมการใช้งานเว็บไซต์ หน้าที่ได้รับความนิยม และจุดที่ต้องปรับปรุง โดยข้อมูลจะถูกรวบรวมในรูปแบบที่ไม่ระบุตัวตน
• คุกกี้การตั้งค่า (Preference Cookies): จดจำการตั้งค่าของท่าน เช่น ภาษา ธีม และการแสดงผล เพื่อให้การใช้งานครั้งถัดไปสะดวกยิ่งขึ้น
• คุกกี้การตลาด (Marketing Cookies): ใช้แสดงโฆษณาที่เกี่ยวข้องกับความสนใจของท่าน โดยจะเปิดใช้งานเฉพาะเมื่อท่านให้ความยินยอมเท่านั้น

ท่านสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านเบราว์เซอร์ของท่าน หรือผ่านแบนเนอร์การยินยอมคุกกี้ที่ปรากฏเมื่อเยี่ยมชมเว็บไซต์ครั้งแรก อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อประสิทธิภาพการใช้งานบางส่วน

ภายใต้ PDPA ท่านในฐานะเจ้าของข้อมูลมีสิทธิ์ดังต่อไปนี้ ซึ่ง 1bk88 พร้อมรองรับและอำนวยความสะดวกทุกประการ

• สิทธิ์รับทราบ (Right to be Informed): ท่านมีสิทธิ์รับทราบว่าเราเก็บรวบรวม ใช้ และเปิดเผยข้อมูลของท่านอย่างไร ซึ่งนโยบายฉบับนี้คือการปฏิบัติตามสิทธิ์ดังกล่าว
• สิทธิ์เข้าถึงข้อมูล (Right of Access): ท่านสามารถขอสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านที่เราเก็บไว้ได้ โดยเราจะตอบกลับภายใน 30 วันนับจากวันที่รับคำร้อง
• สิทธิ์แก้ไขข้อมูล (Right to Rectification): หากข้อมูลของท่านไม่ถูกต้องหรือล้าสมัย ท่านมีสิทธิ์ขอให้แก้ไขได้ทันทีผ่านหน้าตั้งค่าบัญชีหรือทีมงานของเรา
• สิทธิ์ลบข้อมูล (Right to Erasure): ท่านสามารถขอให้ลบข้อมูลส่วนบุคคลของท่านได้ในกรณีที่ไม่มีความจำเป็นทางกฎหมายในการเก็บรักษาต่อไป
• สิทธิ์จำกัดการประมวลผล (Right to Restriction): ท่านสามารถขอให้หยุดประมวลผลข้อมูลชั่วคราวในระหว่างที่มีการตรวจสอบข้อพิพาทหรือคำร้องเรียน
• สิทธิ์โอนย้ายข้อมูล (Right to Data Portability): ท่านมีสิทธิ์รับข้อมูลส่วนบุคคลในรูปแบบที่อ่านได้ด้วยเครื่อง (Machine-readable) เพื่อโอนไปยังผู้ควบคุมข้อมูลรายอื่น
• สิทธิ์คัดค้าน (Right to Object): ท่านสามารถคัดค้านการประมวลผลข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดโดยตรงได้ทุกเมื่อ โดยไม่ต้องให้เหตุผล

ในการใช้สิทธิ์ดังกล่าว กรุณาส่งคำร้องมาที่อีเมล [email protected] โดยระบุชื่อ-นามสกุล หมายเลขบัญชีสมาชิก และสิทธิ์ที่ต้องการใช้ เราจะดำเนินการตรวจสอบตัวตนและตอบกลับภายใน 30 วันตามที่กฎหมายกำหนด

1bk88 ให้บริการเฉพาะบุคคลที่มีอายุ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปเท่านั้น ตามกฎหมายไทยและนโยบายการพนันอย่างมีความรับผิดชอบของเรา เราดำเนินมาตรการที่เข้มงวดเพื่อป้องกันไม่ให้ผู้เยาว์เข้าถึงบริการ ดังนี้

• การยืนยันอายุ: ในกระบวนการ KYC เราตรวจสอบวันเดือนปีเกิดจากเอกสารราชการเพื่อยืนยันว่าสมาชิกมีอายุครบ 20 ปีบริบูรณ์ก่อนอนุมัติบัญชี
• ไม่เก็บข้อมูลผู้เยาว์: หากเราพบว่าบัญชีใดสมัครโดยผู้ที่อายุต่ำกว่า 20 ปี เราจะระงับบัญชีทันทีและลบข้อมูลที่เก็บรวบรวมไปแล้วทั้งหมดโดยเร็วที่สุด
• การรายงาน: หากท่านพบว่ามีผู้เยาว์ใช้บริการ 1bk88 กรุณาแจ้งทีมงานทันทีที่ [email protected]

1bk88 ขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงหรือแก้ไขนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราว เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของกฎหมาย เทคโนโลยี หรือการดำเนินธุรกิจ

เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญ เราจะแจ้งให้สมาชิกทราบผ่านช่องทางต่างๆ ได้แก่ การแจ้งเตือนบนเว็บไซต์ การส่งอีเมลไปยังที่อยู่ที่ลงทะเบียนไว้ หรือการแสดงแบนเนอร์เมื่อเข้าสู่ระบบครั้งแรกหลังการเปลี่ยนแปลง วันที่อัปเดตล่าสุดจะระบุไว้ที่ด้านบนของเอกสารนี้เสมอ

การใช้บริการ 1bk88 ต่อไปหลังจากที่นโยบายมีการเปลี่ยนแปลงถือว่าท่านยอมรับนโยบายฉบับที่แก้ไขแล้ว หากท่านไม่เห็นด้วยกับการเปลี่ยนแปลงใดๆ ท่านมีสิทธิ์ปิดบัญชีและร้องขอให้ลบข้อมูลส่วนบุคคลของท่านตามสิทธิ์ที่กล่าวถึงในหมวดที่ 9

หากท่านมีคำถาม ข้อกังวล หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer - DPO) ของ 1bk88 ได้ทางช่องทางต่อไปนี้

• อีเมล (ช่องทางหลัก): [email protected] — กรุณาระบุหัวข้อว่า "PDPA Request" หรือ "Privacy Inquiry"
• เวลาทำการ: ให้บริการตลอด 24 ชั่วโมง 7 วันต่อสัปดาห์ ไม่มีวันหยุด
• ระยะเวลาตอบกลับ: ภายใน 30 วันนับจากวันที่รับคำร้อง ในกรณีซับซ้อนอาจขยายได้อีก 60 วันโดยแจ้งให้ท่านทราบล่วงหน้า
• ภาษาที่รองรับ: ภาษาไทยและภาษาอังกฤษ

หากท่านเห็นว่าการประมวลผลข้อมูลของเราไม่เป็นไปตาม PDPA ท่านมีสิทธิ์ร้องเรียนต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (สคส.) ซึ่งเป็นหน่วยงานกำกับดูแลด้านนี้ของประเทศไทย